Politique de confidentialité
INFORMATIONS CLIENTS
Conformément aux articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 et aux lois applicables, nous vous fournissons les informations suivantes concernant le traitement et la protection de vos données personnelles.
1 - RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement des données est Blue Longevity Nutrition Srl, Via A. Frizzi, 21 Ferrara, Italie, joignable par courriel à l'adresse privacy@bluediet.it
2 - Objet du traitement
Le responsable du traitement des données traite les données personnelles d’identification (par exemple, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique) – ci-après dénommées « données personnelles » ou « données » – que vous nous communiquez lors de la conclusion de contrats pour les services fournis par le responsable du traitement des données ou pour les autres finalités indiquées à l’article 3 de la présente politique.
3 - OBJECTIF
Les données personnelles peuvent être traitées, conformément à l'article 4 du RGPD, aux fins suivantes :
But | Période de rétention |
A) Répondre aux demandes d'information en utilisant les formulaires de contact sur le site web et/ou sur les pages des réseaux sociaux indiquées sur le site web lui-même. | Les données sont conservées pendant la période nécessaire pour répondre aux demandes et dans le cas où un intérêt légitime serait constaté de la part du responsable du traitement des données (par exemple, des réclamations concernant des produits ou des services). |
B) Gestion des pages ou profils de médias sociaux en accédant aux données personnelles que le « fan » a volontairement mises à disposition en interagissant sur la page elle-même, en commentant ou en publiant du contenu selon les options activées par le propriétaire ; | Les données sont conservées jusqu'à ce que l'abonné se désinscrive de la page/du profil conformément aux règles techniques du réseau social. Les données collectées par d'autres systèmes de traitement seront supprimées selon le fonctionnement de ces systèmes (par exemple, le système de gestion de contenu des réseaux sociaux). |
C) Collecte de données personnelles pour vérifier la qualité des services offerts | Les données sont conservées pendant une période n'excédant pas six mois. |
D) Collecte de données personnelles pour des enquêtes anonymes statistiques, de marché, de marketing et de préférences de produits ; | Les données sont conservées pendant une période n'excédant pas deux ans. |
E) Pour les communications marketing, l'envoi de newsletters et d'autres activités publicitaires ; ou pour vous fournir des informations et/ou des offres ultérieures sur les produits, services ou initiatives proposés ou promus par Blue Longevity Nutrition srl. | Les données sont conservées pendant une durée maximale de deux ans, sauf si la personne concernée exerce ses droits. |
F) Collecte de données personnelles pour la gestion des commandes et le processus d'achat en ligne sur la plateforme de commerce électronique, conformément aux conditions contractuelles publiées sur le site lui-même et à la législation fiscale et au code de la consommation. | Les données personnelles sont conservées pendant les durées prévues par la législation applicable : dix ans pour les documents et les données civiles, comptables et fiscales connexes, conformément aux dispositions légales. Les données personnelles peuvent être conservées plus longtemps si cela est jugé nécessaire pour protéger les intérêts légitimes du responsable du traitement. |
G) Pour les activités précontractuelles et contractuelles :
| Les données personnelles sont conservées pendant les durées prévues par la législation applicable : dix ans pour les documents et les données civiles, comptables et fiscales connexes, conformément aux dispositions légales. Les données personnelles peuvent être conservées plus longtemps si cela est jugé nécessaire pour protéger les intérêts légitimes du responsable du traitement. |
H) Pour les activités de profilage des parties intéressées | Les données sont conservées pendant une durée n'excédant pas un an, sauf si la personne concernée exerce ses droits. |
I) Prendre rendez-vous avec le consultant | Les données sont conservées pendant une durée maximale de deux ans, sauf si la personne concernée exerce ses droits. |
Toutefois, la politique de l'entreprise prévoit l'utilisation des informations pour assurer la satisfaction des utilisateurs/clients et répondre à leurs attentes, conformément au principe de nécessité et de minimisation du traitement.
4 - NATURE DE LA PRESTATION ET DU CONSENTEMENT
La fourniture des données est obligatoire à des fins contractuelles ; dans tous les autres cas, elle est facultative mais nécessaire aux fins indiquées à l'article 3. Tout refus de la personne concernée empêchera le responsable du traitement de fournir les services indiqués.
La base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a), sauf pour les finalités F) et G), pour lesquelles la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre b).
Dans le cas des réseaux sociaux, le consentement est également considéré comme exprimé par le biais des modalités de fonctionnement propres au réseau ou par des formes de contact spontanées, telles que la publication de contenu ou l'envoi de messages. La gestion de chaque réseau social est régie par les conditions générales et les règles imposées par son propriétaire, auxquelles se réfèrent des réglementations spécifiques.
5 - MODALITÉ
Vos données personnelles seront traitées conformément aux principes de loyauté, de licéité et de transparence, afin de protéger votre vie privée et vos droits. Le traitement de vos données s'effectuera par un personnel dûment habilité et formé, sur support informatique ou papier. Le responsable du traitement a mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées à son niveau de risque et s'engage à les maintenir à jour et opérationnelles.
Pour une meilleure protection des personnes concernées, Blue Longevity Nutrition a approuvé une Politique de sécurité des données d'entreprise, qui a permis la mise en œuvre d'une série de procédures visant à poursuivre et à maintenir un système destiné à protéger les données personnelles, comme une forme d'expression des principes et valeurs éthiques sur lesquels reposent la mission de l'entreprise et les objectifs que l'entreprise entend atteindre à moyen et long terme.
6 - COMMUNICATION AUX CATÉGORIES DE DESTINATAIRES
Les données traitées par la société peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
- les personnes qui peuvent accéder aux données conformément aux dispositions légales, réglementaires ou de la législation de l'UE, dans les limites fixées par ces dispositions ; les personnes qui ont besoin d'accéder aux données à des fins accessoires à la relation contractuelle ;
- entités (sociétés partenaires/fournisseurs) qui réalisent des activités de support technique pour lesquelles des données extraites des outils d'information du client peuvent être communiquées pour la résolution de problèmes spécifiques ;
- personnes qui, en tant que consultants, exercent leurs fonctions dans leurs bureaux (par exemple, cabinets d'avocats et cabinets commerciaux) à des fins de gestion comptable et de relations contractuelles ;
- transporteurs, coursiers, autres personnes désignées par nous pour transporter des produits/matériaux ;
En tout état de cause, les données collectées ne seront pas divulguées sans le consentement écrit de la personne concernée.
7 - PÉRIODES DE STOCKAGE
Les durées de conservation sont indiquées à l'article 3 de la présente politique.
8 - TRANSFERT DE DONNÉES À L'ÉTRANGER
Les données personnelles de la personne concernée ne seront pas transférées vers des pays tiers ni en dehors de l'Union européenne. Si, à l'avenir, des données personnelles devaient être transférées vers des pays tiers ou des organisations internationales, toutes les dispositions du chapitre V (règlement (UE) 2016/679) seront respectées afin de garantir un niveau de protection adéquat.
La documentation technique relative à la protection des données personnelles et à l'évaluation de leur traitement et de leur stockage est disponible au siège de Blue Longevity Nutrition.
9 – PROCESSUS AUTOMATISÉ
Blue Longevity Nutrition n'utilise pas de processus décisionnels automatisés. Avec le consentement de la personne concernée, il sera possible d'établir des profils de données. De plus, des outils de vente croisée et de montée en gamme pourront être activés sur la plateforme de commerce électronique.
10 - DROITS DE LA PARTIE INTÉRESSÉE
Conformément aux articles 13, paragraphe 2, points b) et d) ; 14, paragraphe 2, points c) et e) ; 15, 16, 17, 18, 19, 20 et 21 du RGPD, la personne concernée est informée qu’elle dispose des droits suivants:
obtenir la confirmation de l’existence ou non de données personnelles le concernant et leur communication sous une forme intelligible;
obtenir des informations sur l’origine des données personnelles, les finalités et les modalités du traitement, ainsi que sur la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide d’outils électroniques;
obtenir l’accès, la rectification, la limitation ou l’intégration des données le concernant;
obtenir la suppression, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris les données dont la conservation est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement;
certification que les opérations visées aux points précédents ont été portées à l’attention, y compris quant à leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, à moins qu’une telle conformité ne s’avère impossible ou n’implique l’utilisation de moyens manifestement disproportionnés au droit protégé;
obtenir la portabilité des données;
s'opposer, en tout ou en partie:
pour des raisons légitimes, au traitement des données le/la concernant, même si elles ne sont pas pertinentes au regard de la finalité de la collecte;
au traitement des données personnelles le/la concernant, fournies à des fins d’information commerciale, d’envoi de publicités ou de matériel de vente directe, ou pour la réalisation d’études de marché ou de communications commerciales.
Les droits susmentionnés peuvent être exercés en soumettant une demande au responsable du traitement des données, en utilisant les coordonnées fournies à l'article 1.
En tant que partie intéressée, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali), en suivant les procédures et instructions publiées sur le site officiel de l'Autorité à l'adresse www.garanteprivacy.it .
Dernière mise à jour : 24 avril 2026