1. INTRODUZIONE

Blue Longevity Nutrition Srl (di seguito "BLUE LONGEVITY NUTRITION" o "noi" o "nostro") via Antonio Frizzi n° 21, 44121 Ferrara (Italia), titolare del Codice Fiscale/Partita Iva 02195510389, iscrizione al Registro delle Imprese di Ferrara n° 261064.

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Il cliente può effettuare un ordine su questo sito solo se conferma di aver letto e approvato le presenti condizioni generali di vendita online di BLUE LONGEVITY NUTRITION.

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In caso di forza maggiore, BLUE LONGEVITY NUTRITION si riserva il diritto di sospendere i propri obblighi per tutta la durata della forza maggiore o di rescindere il contratto.

Accesso alle informazioni

• La Società si impegna a garantire agli utenti il pieno accesso alle seguenti informazioni concernenti:
• l’identità della Società (nome, sede legale, sede amministrativa, numero di registrazione della Società);
• i recapiti per una comunicazione tempestiva ed efficace tra l’utente e la Società (e-mail, telefono);
• le caratteristiche principali della merce;
• la disponibilità della merce (la merce offerta dal sito dovrebbe essere disponibile entro un termine ragionevole);
• le condizioni di consegna della merce (modalità, luogo e termini di consegna);
• i prezzi della merce, stabiliti in modo chiaro e inequivocabile, indicando anche eventuali imposte e costi di spedizione inclusi;
• le modalità di pagamento;
• il periodo di validità dell’offerta;
• i termini per l’esercizio del diritto di recesso dal contratto e le condizioni di recesso, nonché le eventuali spese di restituzione a carico dell’utente;
• le specifiche delle procedure di reclamo, compresi i recapiti del servizio di assistenza clienti.

2. ACQUISTO DELLA MERCE

Limitazioni di responsabilitá

È molto importante leggere la Liberatoria fornita al seguente link.

Prodotti, contenuti e specifiche

Tutte le funzionalità, i contenuti, le specifiche, i prodotti e i prezzi dei prodotti e servizi descritti o rappresentati su questo Sito web sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso.

BLUE LONGEVITY NUTRITION cerca di garantire che le informazioni sul Sito web siano complete, accurate e aggiornate. Nonostante i nostri sforzi, le informazioni su questo Sito web possono occasionalmente essere inaccurate, incomplete o obsolete. Non rilasciamo dichiarazioni sull'integrità, accuratezza o tempestività delle informazioni su questo Sito web. Ad esempio, i prodotti inclusi in questo Sito web potrebbero non essere disponibili, potrebbero avere caratteristiche diverse da quelle elencate o potrebbero avere un prezzo diverso da quello indicato su questo Sito web o potrebbero contenere un errore tipografico come il prezzo. Inoltre, possiamo apportare modifiche alle informazioni su prezzi e disponibilità senza preavviso. Sebbene sia nostra prassi confermare gli ordini via e-mail, ricevere una conferma automatica dell'ordine non implica una conferma definitiva della vendita di un prodotto o servizio. Ci riserviamo il diritto, senza preavviso, di limitare la quantità dell'ordine di qualsiasi prodotto o servizio e/o di rifiutare il servizio a qualsiasi cliente.

Abbonamento ad un prodotto

Per alcuni prodotti, oltre all'ordine unico, la Società offre anche un'opzione di abbonamento. Quando l'acquirente seleziona il prodotto che desidera acquistare, deve selezionare la quantità di prodotto che desidera ricevere a determinati intervalli e l'intervallo in cui desidera ricevere il prodotto. Ciò significa che dopo aver effettuato un ordine contenente un abbonamento a un prodotto, la Società ricorderà la fine dell'intervallo selezionato e invierà all'acquirente un riepilogo dell'ordine entro 3 giorni prima della fine dell'intervallo selezionato. Alla scadenza dell'intervallo selezionato, la Società creerà automaticamente un nuovo ordine per il prodotto, lo comunicherà all’acquirente e lo consegnerà nella quantità che ha selezionato al suo indirizzo di consegna. L’acquirente accetta di ritirare e pagare ogni ordine creato automaticamente.

Esempio: il 10/06 l’acquirente ha creato un ordine con abbonamento a 3 confezioni del prodotto GLP-1 BLUE DIET con consegna ogni 3 mesi. Il giorno 07/09 la Società avviserà l'acquirente della scadenza dell’intervallo selezionato. Il 10/09 la Società creerà automaticamente un nuovo ordine per 3 confezioni di GLP-1 BLUE DIET, avviserà l'acquirente e spedirà i prodotti. Se l’ordine viene creato il 31 del mese, ogni nuovo ordine verrà creato l'ultimo giorno dei mesi successivi.

L'abbonamento ai prodotti è disponibile solo per gli utenti registrati. Gli utenti registrati gestiscono i propri abbonamenti ai prodotti tramite la scheda “Abbonamenti” del proprio account, dove è possibile accedere ai dati dell'abbonamento in qualsiasi momento, nonché annullare l'abbonamento e sospendere temporaneamente la spedizione dei prodotti, entrambi in conformità alle disposizioni delle presenti Condizioni generali di contratto.

Effettuando un ordine che include un abbonamento a un prodotto, l'acquirente autorizza e acconsente espressamente alla creazione automatica di un nuovo ordine in base alla quantità e al prezzo selezionati e all'addebito sulla carta di pagamento fornita al momento dell'abbonamento o successivamente salvata nel proprio account alla scadenza di ogni intervallo di abbonamento selezionato. Se il pagamento della quota di abbonamento tramite addebito automatico sulla carta di pagamento non va a buon fine, la Società ne darà comunicazione all'acquirente e sospenderà l'abbonamento. Se ulteriori tentativi di addebito sulla carta di pagamento entro 10 giorni non vanno a buon fine, l'ordine verrà considerato annullato e l'abbonamento verrà disdetto. L'acquirente verrà avvisato ogni volta che la Società tenterà di addebitare nuovamente la sua carta di pagamento, e verrà inoltre avvisato dell'annullamento dell'ordine e della cancellazione dell'abbonamento.

I dati relativi al metodo di pagamento sono disponibili nel proprio account, dove è possibile modificarli (ad esempio, cambiare il numero della carta di pagamento, cambiare il metodo di pagamento da contrassegno a pagamento con carta). La Società non memorizza i dati delle carte di pagamento sui propri server, ma solo presso i fornitori di servizi di pagamento.

Quando l’acquirente effettua un ordine con un abbonamento a un prodotto, si impegna a pagare e a prendere in consegna almeno due ordini – al momento della conclusione del primo ordine e al termine del primo intervallo selezionato. È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dopo il pagamento e l'accettazione di due ordini.

Due volte all'anno è possibile scegliere di saltare un ordine, il che significa che l'ordine successivo che sarebbe stato creato automaticamente alla scadenza dell'intervallo selezionato non verrà creato. L'ordine successivo verrà creato automaticamente alla prossima scadenza dell'intervallo selezionato.

È possibile richiedere la garanzia di soddisfazione in conformità alla clausola 6.2 delle presenti Condizioni generali solo dopo l'accettazione del primo ordine. Non è possibile richiedere la garanzia di soddisfazione per il secondo ordine e per quelli successivi.

Fatta eccezione per il primo ordine con abbonamento a un prodotto, la Società non addebiterà all’acquirente le spese di spedizione per gli ordini che creerà automaticamente alla scadenza dell'intervallo selezionato, a meno che l’acquirente non abbia già diritto a questo beneficio ai sensi della clausola 4 delle presenti Condizioni generali.

Prezzi e offerte speciali

Tutti i prezzi indicati nel Negozio online sono in euro (EUR) e con l’imposta sul valore aggiunto (di seguito: IVA) inclusa, ma non includono le spese di spedizione. Oltre al prezzo della merce, la fattura emessa contiene le spese di spedizione nell’importo indicato al momento del perfezionamento dell’ordine ovvero sulla conferma dell’ordine.

Le offerte speciali (gli sconti) possono essere periodici, settimanali o giornalieri, a seconda della domanda e delle scorte disponibili.

Le persone giuridiche ossia i clienti soggetti a IVA devono fornire il proprio numero identificativo IVA o il codice fiscale al momento del perfezionamento dell’ordine.

Codici promozionali

Al momento dell’acquisto, l’acquirente può inserire un codice sconto per abbattere il prezzo della merce, e di conseguenza ridurre il valore complessivo dell’ordine. 

I codici promozionali (ad eccezione del codice per la spedizione gratuita) non vanno ad alterare il prezzo dei seguenti servizi: 

• spedizione
• servizio Assicurazione del pacco 

I codici promozionali ovvero gli sconti non sono cumulabili, quindi per un singolo ordine può essere applicato un solo codice/sconto. I buoni sconto non possono essere utilizzati per ordinare un abbonamento a un prodotto.

Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi indicati nel processo di acquisto sono in euro e sono comprensivi di IVA e costi di servizio, salvo diversa indicazione esplicita. Il costo del trasporto non è incluso nei prezzi di prodotti e servizi. Verrà addebitato separatamente. L'aliquota IVA applicabile è l'aliquota IVA valida in Italia.

BLUE LONGEVITY NUTRITION si riserva il diritto di modificare i prezzi di vendita in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti e i servizi acquistati saranno sempre fatturati (a meno che non vi sia un errore manifesto del prezzo nel negozio online) ai prezzi indicati nell'e-mail di conferma dell'ordine. Questi sono i prezzi applicabili al momento dell'acquisto.

Su bluediet.shop è possibile utilizzare i seguenti metodi di pagamento:

• Visa, Visa Electron, CartaSi, Postepay, Mastercard, American Express, Carte prepagate, Paypal, legate al circuito Visa
• Mastercard Paysafe Card / SKRILL legate al circuito Mastercard Maestro Internazionale (emessa all'estero).

Il cliente garantisce di essere autorizzato a effettuare pagamenti online utilizzando uno dei suddetti metodi di pagamento e che ci sono fondi sufficienti nel conto bancario collegato al mezzo di pagamento utilizzato.

3. SPEDIZIONE

Modalità di spedizione

La spedizione degli ordini è affidata a corrieri espressi selezionati da BLUE LONGEVITY NUTRITION per i quali è attivo un servizio di tracking della spedizione. Le consegne sono effettuate nei giorni lavorativi. Le spedizioni sono effettuate in tutto il mondo, comprese isole e località remote. I tempi di consegna possono variare in funzione della destinazione.

BLUE LONGEVITY NUTRITION non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o disservizi imputabili al corriere incaricato della consegna.

Spese di spedizione

Si richiede un contributo di 5,90€ per le spese di consegna in Italia. Non è invece richiesto alcun contributo per ordini di importo superiore a 49,00€ (al netto di sconti, promozioni e spese d’incasso). 

Tempi di spedizione

La spedizione dei prodotti avviene entro 24-48 ore dalla data di ricezione dell’ordine se quest'ultimo viene effettuato entro le ore 14 di un giorno feriale. Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o in caso di festività. I tempi di consegna indicati da  BLUE LONGEVITY NUTRITION devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, non legittima il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

Resi e rimborsi

Come effettuare un reso?

Per esercitare il diritto di recesso, entro 14 giorni dalla ricezione della merce, il Cliente dovrà inviare a BLUE LONGEVITY NUTRITION una comunicazione al seguente indirizzo email: assistenza@bluediet.it indicando numero dell’ordine, nome e cognome e l’articolo da rendere. La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni) nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:

• il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
• perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, sigilli, ecc…);
• le spese di spedizione sono a carico del Cliente;
• BLUE LONGEVITY NUTRITION non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.

BLUE LONGEVITY NUTRITION provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Il rimborso sarà relativo solo all’importo effettivamente speso. Inoltre, BLUE LONGEVITY NUTRITION potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito. In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui BLUE LONGEVITY NUTRITION accerti che:

• il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
• il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori.

Qualora l’acquirente abbia usufruito di un codice promozionale o di un codice sconto al momento dell’acquisto dei prodotti resi, verrà rimborsato solo l’importo effettivamente pagato. Qualora l’acquirente voglia avvalersi del recesso dal contratto e abbia ricevuto un prodotto gratuito come bonus, è obbligato a restituire anche questo prodotto.

4. POLITICA SULLA PRIVACY

La tua privacy e sicurezza sono la nostra massima priorità. Vedi la nostra Informativa sulla privacy, che si applicherà alle informazioni personali ottenute o fornite da te.

5. FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana. Ferma restando l'applicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.3 del Codice del Consumo) in riferimento al foro competente (art. 33 comma 2, lett. (u) del Codice del Consumo), qualsiasi controversia non relativa a consumatori, comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Ferrara.

6. NORMATIVA DI RIFERIMENTO

D.lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 e successive modifiche