1. INTRODUCTION

Blue Longevity Nutrition Srl (ci-après « BLUE LONGEVITY NUTRITION » ou « nous » ou « notre ») via Antonio Frizzi n° 21, 44121 Ferrara (Italie), titulaire du code fiscal/numéro de TVA 02195510389, immatriculée au registre des sociétés de Ferrara sous le numéro 261064.

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SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS DU PRÉSENT CONTRAT, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER AU SITE WEB www.bluediet.shop NI L'UTILISER NI FOURNIR D'INFORMATIONS PERSONNELLES.

Les termes du présent Contrat peuvent être modifiés périodiquement et révisés à tout moment. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des Conditions d'utilisation mises à jour, car elles s'appliquent à tous les utilisateurs du site web. En utilisant ce site web, vous acceptez toute modification apportée au présent Contrat. Si, à tout moment, vous n'acceptez pas une modification, vous devez nous en informer par écrit, comme indiqué dans la section « Nous contacter » de la page « Mentions légales ». Certaines dispositions des Conditions d'utilisation du présent Contrat peuvent être remplacées par le contenu de la Politique de confidentialité.

De même, en utilisant ce site Web, vous acceptez d'être légalement lié par les présentes Conditions générales et de les respecter, comme si vous aviez signé le présent accord. En cas de non-respect de ces Conditions générales, nous nous réservons le droit, le cas échéant, de supprimer votre mot de passe, votre compte utilisateur et/ou votre accès à ce site Web (ou à toute partie de celui-ci).

Le client ne peut passer commande sur ce site que s'il confirme avoir lu et approuvé les présentes conditions générales de vente en ligne de BLUE LONGEVITY NUTRITION.

À notre entière discrétion et sans préavis ni responsabilité, nous pouvons suspendre, modifier ou altérer tout aspect du site Web, y compris, mais sans s'y limiter:

• La limitation de la durée de disponibilité du site Web.
• Limitation de l'utilisation autorisée.
• Limiter ou annuler le droit d'un utilisateur d'utiliser le site Web.

Vous acceptez que toute annulation de votre accès au site Web ou de son utilisation puisse être effectuée sans préavis.

En cas de force majeure, BLUE LONGEVITY NUTRITION se réserve le droit de suspendre ses obligations pendant la durée de la force majeure ou de résilier le contrat.

Accès à l'information

La société s'engage à garantir aux utilisateurs un accès complet aux informations suivantes concernant:

• l’identité de la société (nom, siège social, siège administratif, numéro d’immatriculation de la société);
• coordonnées pour une communication rapide et efficace entre l'utilisateur et la société (courriel, téléphone);
• les principales caractéristiques des marchandises;
• la disponibilité des produits (les produits proposés par le site doivent être disponibles dans un délai raisonnable);
• les conditions de livraison des marchandises (méthode, lieu et modalités de livraison);
• les prix des marchandises, indiqués clairement et sans équivoque, en précisant également toutes les taxes et les frais d'expédition inclus;
• modes de paiement;
• la période de validité de l'offre;
• les modalités d’exercice du droit de rétractation et les conditions de rétractation, ainsi que les frais de retour à la charge de l’utilisateur;
• les modalités de traitement des réclamations, y compris les coordonnées du service client.

2. ACHAT DE BIENS

Limitations de responsabilité

Il est très important de lire l'avertissement figurant au lien suivant.

Produits, contenu et spécifications

Toutes les caractéristiques, le contenu, les spécifications, les produits et les prix des produits et services décrits ou présentés sur ce site Web sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis.

BLUE LONGEVITY NUTRITION s'efforce de garantir que les informations présentes sur le site Web sont complètes, exactes et à jour. Malgré nos efforts, il se peut que certaines informations soient inexactes, incomplètes ou obsolètes. Nous ne garantissons ni l'intégrité, ni l'exactitude, ni l'actualité des informations figurant sur ce site Web. Par exemple, certains produits présentés peuvent être indisponibles, avoir des caractéristiques différentes de celles indiquées, être proposés à un prix différent ou contenir une erreur typographique, notamment au niveau du prix. De plus, nous pouvons modifier les informations relatives aux prix et à la disponibilité sans préavis. Bien que nous ayons pour habitude de confirmer les commandes par courriel, la réception d'une confirmation de commande automatique ne constitue pas une confirmation définitive de la vente d'un produit ou d'un service. Nous nous réservons le droit, sans préavis, de limiter la quantité commandée pour tout produit ou service et/ou de refuser de servir un client.

Abonnement à un produit

Pour certains produits, en plus des commandes ponctuelles, la Société propose également une formule d'abonnement. Lors de la sélection du produit souhaité, l'acheteur doit indiquer la quantité désirée et la fréquence de livraison. Après la validation d'une commande incluant un abonnement, la Société envoie un rappel à l'acheteur et un récapitulatif de commande trois jours avant la fin de la période choisie. À l'échéance, la Société crée automatiquement une nouvelle commande, en informe l'acheteur et livre la quantité sélectionnée à l'adresse de livraison. L'acheteur s'engage à réceptionner et à régler chaque commande automatique.

Exemple : Le 10 juin, l’acheteur a souscrit un abonnement à 3 paquets de GLP-1 BLUE DIET, livrés tous les trois mois. Le 7 septembre, la société l’informera de l’expiration de son abonnement. Le 10 septembre, la société créera automatiquement une nouvelle commande de 3 paquets de GLP-1 BLUE DIET, en informera l’acheteur et expédiera les produits. Si la commande est créée le 31 du mois, chaque nouvelle commande sera créée le dernier jour du mois suivant.

Les abonnements aux produits sont réservés aux utilisateurs enregistrés. Ces derniers gèrent leurs abonnements via l'onglet « Abonnements » de leur compte, où ils peuvent consulter les détails de leur abonnement à tout moment, l'annuler et suspendre temporairement les livraisons de produits, conformément aux présentes conditions générales.

En passant une commande incluant un abonnement, l'acheteur autorise expressément la création automatique d'une nouvelle commande, basée sur la quantité et le prix sélectionnés, ainsi que le débit de la carte bancaire fournie lors de l'abonnement ou enregistrée ultérieurement sur son compte, à la fin de chaque période d'abonnement. En cas d'échec du prélèvement automatique, la Société en informera l'acheteur et suspendra l'abonnement. Si plusieurs tentatives de prélèvement échouent dans un délai de 10 jours, la commande sera annulée et l'abonnement résilié. L'acheteur sera informé de chaque nouvelle tentative de prélèvement, ainsi que de l'annulation de sa commande et de son abonnement.

Vos informations de paiement sont disponibles dans votre compte, où vous pouvez les modifier (par exemple, changer votre numéro de carte bancaire ou votre mode de paiement, par exemple du paiement à la livraison au paiement par carte). La société ne stocke pas les informations de carte bancaire sur ses propres serveurs, mais uniquement chez les prestataires de services de paiement.

Lorsqu'un acheteur souscrit un abonnement à un produit, il s'engage à payer et à accepter au moins deux commandes : une à la livraison de la première et une autre à la fin de la première période de livraison choisie. L'abonnement peut être résilié à tout moment après le paiement et l'acceptation des deux commandes.

Deux fois par an, vous pouvez choisir de reporter une commande. Dans ce cas, la prochaine commande, qui aurait été automatiquement créée à l'expiration de l'intervalle sélectionné, ne sera pas passée. La prochaine commande sera créée automatiquement à la prochaine expiration de l'intervalle sélectionné.

La garantie de satisfaction, conformément à l'article 6.2 des présentes Conditions Générales, ne peut être invoquée qu'après acceptation de la première commande. Elle ne s'applique pas aux commandes suivantes.

À l'exception de la première commande avec abonnement à un produit, la Société ne facturera pas à l'acheteur les frais de port pour les commandes qu'elle créera automatiquement après l'expiration de l'intervalle sélectionné, sauf si l'acheteur a déjà droit à cet avantage en vertu de l'article 4 des présentes Conditions Générales.

Prix ​​et offres spéciales

Tous les prix affichés sur la boutique en ligne sont en euros (EUR) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (ci-après : TVA), mais n’incluent pas les frais de livraison. La facture émise comprend, en sus du prix des articles, les frais de livraison indiqués lors de la validation de la commande ou dans la confirmation de commande.

Les offres spéciales (remises) peuvent être périodiques, hebdomadaires ou quotidiennes, en fonction de la demande et des stocks disponibles.

Les personnes morales, c'est-à-dire les clients assujettis à la TVA, doivent fournir leur numéro d'identification TVA ou leur code fiscal lors de la validation de leur commande.

codes promotionnels

Au moment de l'achat, l'acheteur peut saisir un code de réduction pour diminuer le prix des marchandises et, par conséquent, réduire la valeur totale de la commande.

Les codes promotionnels (à l'exception du code de livraison gratuite) n'affectent pas le prix des services suivants:

• expédition
• Service d'assurance forfaitaire

Les codes promotionnels et les réductions ne sont pas cumulables ; une seule réduction peut donc être appliquée par commande. Les coupons de réduction ne sont pas valables pour les abonnements.

Prix ​​et modalités de paiement

Les prix affichés lors du processus d'achat sont en euros et incluent la TVA et les frais de service, sauf indication contraire. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix des produits et services et seront facturés séparément. Le taux de TVA applicable est celui en vigueur en Italie.

BLUE LONGEVITY NUTRITION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits et services achetés seront toujours facturés (sauf erreur de prix manifeste sur la boutique en ligne) aux prix indiqués dans l'e-mail de confirmation de commande. Ces prix sont ceux en vigueur au moment de l'achat.

Sur bluediet.shop, vous pouvez utiliser les modes de paiement suivants:

• Visa, Visa Electron, CartaSi, Postepay, Mastercard, American Express, cartes prépayées, PayPal, liées au réseau Visa
• Carte Mastercard Paysafe / SKRILL liée au circuit international Mastercard Maestro (émise à l'étranger).

Le client garantit qu'il est autorisé à effectuer des paiements en ligne en utilisant l'un des modes de paiement susmentionnés et que le compte bancaire lié au mode de paiement utilisé dispose de fonds suffisants.

3. EXPÉDITION

méthodes d'expédition

Les commandes sont expédiées par transporteurs express sélectionnés par BLUE LONGEVITY NUTRITION, qui proposent un suivi. Les livraisons ont lieu en semaine. Nous expédions dans le monde entier, y compris vers les îles et les régions éloignées. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.

BLUE LONGEVITY NUTRITION ne peut être tenu responsable des retards ou perturbations imputables au transporteur chargé de la livraison.

Frais d'expédition

Des frais de livraison de 5,90 € sont appliqués pour toute livraison en Italie. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 49,00 € (après déduction des réductions, promotions et frais de retrait).

Délais de livraison

Les produits sont expédiés sous 24 à 48 heures après réception de la commande si celle-ci est passée avant 14h00 un jour ouvrable. Tout retard de livraison peut être dû à une indisponibilité temporaire du produit, à des perturbations du service de livraison, à un cas de force majeure ou à un jour férié. Les délais de livraison indiqués par BLUE LONGEVITY NUTRITION sont donnés à titre indicatif uniquement et un retard ne donne pas droit au client de refuser la livraison ni de demander une compensation.

Retours et remboursements

Comment effectuer un retour ?

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit adresser à BLUE LONGEVITY NUTRITION une notification à l'adresse électronique suivante : assistenza@bluediet.it, en indiquant le numéro de commande, ses nom et prénom, ainsi que l'article à retourner. Les produits doivent être retournés intacts, complets et dans leur emballage d'origine (enveloppes et boîtes), conformément aux conditions suivantes:

• Le droit de rétractation peut s'appliquer à l'intégralité du produit acheté; il n'est pas possible d'exercer un droit de rétractation sur une partie seulement du produit acheté;
• Pour que le retrait soit possible, le produit doit être intact et retourné dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation et tout équipement accessoire : étiquettes, scellés, etc.);
• Les frais d'expédition sont facturés au client;
• BLUE LONGEVITY NUTRITION ne sera en aucun cas responsable des dommages, vols ou pertes survenant pendant ou liés de quelque manière que ce soit à l'expédition de retour.

BLUE LONGEVITY NUTRITION remboursera au Client l'intégralité du montant déjà payé dans un délai de 14 (quatorze) jours suivant la rétractation, en restituant le montant débité par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire. Le remboursement ne concernera que le montant effectivement dépensé. Par ailleurs, BLUE LONGEVITY NUTRITION se réserve le droit de différer le remboursement jusqu'à réception du produit retourné. En tout état de cause, le Client perdra son droit de rétractation si BLUE LONGEVITY NUTRITION constate que:

• le produit retourné et/ou ses accessoires, et/ou son emballage ne sont pas intacts;
• le produit est dépourvu de son emballage extérieur et/ou de son emballage intérieur d'origine;
• Il manque des éléments et/ou accessoires au produit.

Si l'acheteur a utilisé un code promotionnel ou un code de réduction lors de l'achat des produits retournés, seul le montant effectivement payé sera remboursé. Si l'acheteur souhaite se rétracter et a reçu un produit gratuit en cadeau, il doit également retourner ce produit.

4. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le respect de votre vie privée et la sécurité de vos données sont notre priorité absolue. Consultez notre Politique de confidentialité , qui s'applique à toutes les informations personnelles que nous recueillons ou vous fournissons.

5. FORUM COMPÉTENT

Les présentes conditions générales sont régies par le droit italien. Sans préjudice de l'applicabilité des dispositions impératives relatives à la protection des consommateurs (telles que définies à l'article 3 du Code de la consommation) concernant la juridiction compétente (article 33, paragraphe 2, point u) du Code de la consommation), tout litige non lié à la consommation et ayant un lien quelconque avec les présentes conditions générales sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de Ferrare.

6. LÉGISLATION DE RÉFÉRENCE

Décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005 et modifications ultérieures